Podcast第088回目「顧客満足度世界No.1がやっている顧客満足度を高める方法」

今回のテーマは
「顧客満足度世界No.1がやっている顧客満足度を高める方法」

先日、シンガポールに行ってきました。

そのときに使った航空会社での出来事をもとに、
顧客満足度について話しています。

これが、顧客満足度のうまい高め方なんやなー!
と感じたのです。

・顧客満足度世界No.1の航空会社のサービスとは?
・顧客満足度を高めるための重要なポイントとは?
・サービスに関しての海外と日本の大きな違いとは?


Podcastで聞くことができます。

 

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